Bye-bye Jarak Jauh! Warga Kukar Kini Bisa Urus Surat Cukup dari Desa Lewat Aplikasi “Disapa Idaman”
Tenggarong (nusaetamnews.com) : Luasnya wilayah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) yang mencapai puluhan ribu kilometer persegi bukan lagi jadi penghalang buat urus administrasi. Pemkab Kukar resmi tancap gas lewat digitalisasi pelayanan publik agar warga di 193 desa dan 44 kelurahan bisa dapet layanan yang cepat, mudah, dan pastinya murah.
Bupati Kukar, Aulia Rahman Basri, menyebut kalau membangun jalanan fisik di seluruh wilayah Kukar butuh biaya raksasa. Solusi paling masuk akal buat “memotong jarak” adalah dengan teknologi.
“Mendekatkan layanan itu nggak harus selalu soal fisik. Lewat aplikasi berbasis internet, pelayanan sekarang ada di genggaman masyarakat,” ujar Aulia di Tenggarong, Selasa (16/12).
Apa yang Baru di Versi 2.0?
Baru-baru ini, Pemkab Kukar meluncurkan dua “senjata” digital baru: Portal Pelayanan Publik Idaman Terbaik dan Disapa Idaman Versi 2. Ini bukan sekadar aplikasi biasa, lho. Berikut keunggulannya:
- Tanda Tangan Elektronik (TTE): Sekarang Pak Kades atau Lurah bisa tanda tangan berkas secara digital. Jadi, nggak ada lagi alasan “surat belum jadi karena pejabat lagi di luar kota”.
- Paperless & Physical-less: Warga nggak perlu lagi capek-capek datang ke pusat pemerintahan di Tenggarong. Semua bisa diurus dari kantor desa atau kelurahan setempat.
- Integrasi Total: Semua jenis layanan dari tingkat desa sampai kabupaten sudah terhubung dalam satu sistem.
Kenapa Digitalisasi Itu Wajib?
Kepala Bagian Organisasi Tata Laksana Setkab Kukar, Fipin Indera Yani, membocorkan alasannya. Dengan luas daratan lebih dari 26 ribu $km^2$ plus wilayah laut yang luas, digitalisasi adalah kunci agar pelayanan publik nggak bikin kantong warga jebol cuma buat ongkos transportasi.
“Aplikasi ini didesain biar urusan warga makin cepat dan murah. Bahkan, banyak layanan yang kini bisa dinikmati secara gratis tanpa pungutan tambahan,” kata Fipin.
Fakta Menarik Layanan Digital Kukar: Cakupan: Menjangkau 20 kecamatan dan 237 desa/kelurahan, Target: Menghapus kendala geografis bagi warga di kawasan terpencil, Misi: Mewujudkan pemerintahan yang smart dan transparan. (ant/one)